Inhalt des Dokuments
Hinweis zum Sommersemester 2020
Aufgrund der aktuellen Situation, wird es ggf. zu Einschränkungen in diesem Modul geben. Falls der Präsenzunterricht der TU Berlin zum Termin der Lehrveranstaltung wieder stattfinden kann, wird das Modul regulär durchgeführt. Eine Online-Durchführung dieses Moduls kann es aufgrund der speziellen Lehrformen nicht geben. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über diese Seite, ob das Modul stattfinden wird.
Kurzform: TQM
Achtung: Das Modul Total Quality Management wird ab dem SoSe 2020 als Blockveranstaltung angeboten und ist auf 16 Teilnehmer beschränkt. Eine Bewerbung zum Modul ist, wie weiter unten angegeben, notwendig.
Managerinnen und Manager sind mit zunehmender Komplexität und den
Unwägbarkeiten geschäftlicher Prozesse konfrontiert. Dabei setzen
manifestierte Ansätze der Unternehmensführung strategisch und
operativ einen verengten Fokus.
Total Quality Management
beschreibt als grundlegendes Paradigma der Qualitätswissenschaft ein
modernes Managementsystem zur Organisationssteuerung, welches explizit
eine ganzheitliche Sichtweise und den Einbezug aller Stakeholder
propagiert. Empirische Studien zeigen, dass Unternehmen, welche den
Ansatz des umfassenden Qualitätsmanagements verfolgen, weltweit
konkurrenzfähig und nachhaltig erfolgreich sind.
Der Kurs
verschafft einen Einblick in die wesentlichen Managementinhalte zur
Implementierung des Qualitätsmanagements in
Unternehmen.
Inhalte
Einführung in Total Quality Management: Begriffe, Herkunft, Anwendungsbereich
EFQM-Excellence-Modell und dessen Anwendung im Unternehmenskontext
Zertifizierung und Selbstbewertung: RADAR-Logik
Vorlesungs-/Übungsfolien, begleitende Unterlagen und weiterführende Links werden auf der ISIS2-Plattform [2] bereitgestellt.
Lernziele
Nach
erfolgreichem Modulabschluss verfügen Studierende über vertiefte
Kenntnisse des umfassenden Qualitätsmanagements und können diese
selbständig in fiktiven Management-Szenarien anwenden. Das anhand der
Kriterien des EFQM Excellence Modells erworbene Wissen über
Prinzipien, Konzepte und Philosophien des umfassenden
Qualitätsmanagements werden durch die Studierenden genutzt, um
Unternehmen oder Organisationseinheiten ganzheitlich zu führen und zu
lenken.
Des Weiteren sind Studierende in der Lage, erarbeitete
Projektergebnisse aufzubereiten und unter praxisnahen Bedingungen zu
präsentieren und zu verteidigen.
Ein weiteres Qualifikationsziel
der Veranstaltung ist es, die Grundzüge der Projektarbeit in einem
interdisziplinären Umfeld zu vermitteln. Zur Durchführung der
Projektarbeit müssen u.a. Methoden des Qualitätsmanagements unter
Anleitung erfahrener Betreuer angewandt
werden.
Struktur
Die Lehrveranstaltung wird als Blockveranstaltung
in der vorlesungsfreien Zeit angeboten und gliedert sich in 3
Phasen:
1. Phase: Theoriephase
2. Phase: Projektphase A -
Expertenrunde
3. Phase: Projektphase B - Gruppenpuzzle
Das Modul wird in der Form eines Blockseminars durchgeführt und
nutzt das Verfahren des Gruppenpuzzles. Das Seminar gliedert sich in
zwei Phasen. In Phase eins werden grundlegende Theorien und Methoden
zum TQM vermittelt. Dieses erfolgt teilweise durch
Frontalpräsentationen und teilweise durch die eigenständige
Erarbeitung von Inhalten durch die Studierenden selbst. Dafür werden
sogenannte Expertengruppen gebildet. Die Studierenden setzen sich
innerhalb der Expertengruppe mit einer Thematik des TQMs auseinander.
Jede Expertengruppe beschäftigt sich mit einem unterschiedlichen
Themenbereich des TQMs. In der darauffolgenden zweiten Phase des
Gruppenpuzzles werden sogenannte Stammgruppen gebildet, die aus je
einen Experten der vorher bearbeiteten Themenbereiche bestehen. Die
Stammgruppen bearbeiten verschiedene komplexere Problemstellungen des
TQMs.
Zulassungsbeschränkung: Die Teilnehmerzahl ist auf
maximal 16 Studierende begrenzt.
ECTS-Anzahl: 6
Zielgruppe
Maschinenbau (M.Sc., Profilmodul), Wirtschaftsingenieurwesen (M.Sc., Integrationsmodul).
Weitere Studiengänge sind herzlich willkommen!
Voraussetzungen
Fundierte Vorkenntnisse im Bereich
Qualitätsmanagement durch den Besuch der Module "Grundlagen des
Qualitätsmanagements" und "Techniken des
Qualitätsmanagements" erleichtern die Bearbeitung der Aufgaben
innerhalb der Gruppe und das Verständnis der Vorlesung.
Für die
Übungen sind konversationssichere Kenntnisse der deutschen Sprache
wünschenswert (Gruppenarbeit).
Bewertung
Die Prüfungsform für dieses Modul ist eine Portfolioprüfung.
Dazu müssen die unten aufgeführten Teilleistungen mit entsprechender Gewichtung absolviert werden.
Teilleistungen | Punkte
|
---|---|
Stammgruppen Teilleistung 1.1 -
Projektplan | 5 / 100 |
Stammgruppen Teilleistung 1.2
- Abgabe EFQM-Broschüre (ca. 10 Seiten) | 45
/ 100 |
Stammgruppen Teilleistung 1.3 -
Präsentation der Ergebnisse (30 Minuten) | 20
/ 100 |
Expertenrunde Teilleistung 2.1 - Abgabe
Lernjournal (ca. 2 Seiten) | 20 / 100 |
Expertenrunde Teilleistung 2.2
- Präsentation der Ergebnisse (20 Minuten) | 10 /
100 |
Anmeldung
Durch die Zulassungsbeschränkung ist eine vollständige Bewerbung im PDF-Format in Form eines tabellarischem Lebenslauf notwendig. Ein Nachweis der erbrachten Kurse am Fachgebiet ist wünschenswert. Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an tra.buithithanh[at]tu-berlin.de ein.
Bitte beachten Sie die entsprechenden Bewerbungs- und Anmeldefristen in der unten dargestellten Tabelle.
Die Anmeldung ist sowohl via Prüfungsamt als auch QISPOS möglich und muss zwingend für die Teilnahme an der Veranstaltung spätestens bis einer Woche vor Start der Lehrveranstaltung vorliegen.
Termine
Das Modul findet turnusmäßig nur im Sommersemester statt.
Anmeldung zur Lehrveranstaltung
bis | abgelaufen |
Anmeldung zur Prüfung | bis
14.8.2020 |
Start | 31.08.2020 - 11.09.2020
(Mo-Fr) |
Dauer | 10
Tage |
Hinweis: Eine mündliche Prüfung ist im Regelfall ausschließlich für Diplomprüfungen vorgesehen.
Kontakt und Feedback
Fragen sind bitte über das
jeweilige ISIS-Forum zu stellen oder im FAQ [3] einzusehen.
In
Ausnahmefällen können Anfragen direkt an den jeweiligen
Ansprechpartner via Mail (Kontaktformular) gestellt werden. Eine
telefonische Rücksprache ist ausschließlich zu Sprechstundenzeiten
möglich.
Für Anregungen verwenden Sie bitte die Feedbackfunktion [4] unseres Fachgebiets.
Verantwortlicher
Prof. Dr.-Ing. Roland JochemLeiter des Fachgebiets
Fachgebiet Qualitätswissenschaft
Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb IWF
Fakultät V
Sekr. PTZ 3
Produktionstechnisches Zentrum (PTZ)
Pascalstr. 8-9
10587 Berlin
fon: +49 (0) 30 / 314 22005
fax: +49 (0) 30 / 314 79685
E-Mail-Anfrage [7]
Ansprechpartner
Lena von Damaros, M. Sc.Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Fachgebiet Qualitätswissenschaft
Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb
Fakultät V
Sekr. PTZ 3
Produktionstechnisches Zentrum (PTZ)
Raum 433
Pascalstr. 8-9
10587 Berlin
+49 (0) 30 / 314 73582
E-Mail-Anfrage [8]
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Fachgebiet Qualitätswissenschaft
Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb
Fakultät V - Verkehrs- und Maschinensysteme
Sekr. PTZ 3
Produktionstechnisches Zentrum (PTZ)
Raum PTZ 423
Pascalstraße 8-9
10587 Berlin
+49 30 314-22005
E-Mail-Anfrage [9]
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