Grundlagen des Qualitätsmanagements

Struktur
Das Modul gliedert sich in eine Vorlesung mit dazugehöriger Übung. In den Übungen werden die in der Vorlesung behandelten Themen auszugsweise anhand von praxisnahen Aufgaben, Praxisbeispielen vertieft.
Die Übungen finden in Form von ganztägigen Gruppenarbeiten statt. Eine Übungsgruppe wird nochmals unterteilt in mehrere Arbeitsgruppen. Den Studierenden wird im ersten Schritt ein Input bezüglich der entsprechenden Gruppenarbeit in Form eines Vortrages gegeben. Anschließend erfolgt eine selbstständige Bearbeitung der Übungsaufgabe und darauffolgend eine Ergebnispräsentation. Durch diese Form der Lehrveranstaltung wird den Teilnehmern die Möglichkeit gegeben, neben der Fachkompetenz auch ihre Methoden- und Sozialkompetenz weiterzuentwickeln.

Die Teilnehmer(innen)zahl in den Vorlesungen und Übungen ist unbegrenzt. In den Übungen wird pro Übungstag die Teilnehmerzahl auf max. 25 gehalten, um eine effektive Gruppenarbeit zu ermöglichen und die Qualität der Ausbildung zu gewährleisten.

Inhalte
Der Qualitätsbegriff; Einführung in das Qualitätsmanagement (QM); Geschichte des QM; Qualitätspreise; Problemlösungsmodelle (PDCA, DMAIC); Q-Techniken (M7, D7, Q7); Kreativitätstechniken; Qualitätsanforderungen an Produkte: Kano-Modell, Spannungsfeld des Marktes, Anforderungsmanagement; Qualitätsanforderungen an Prozesse: Der Prozessbegriff, Prozessfähigkeit, Grundlagen des Prozessmanagement; Q-Anforderungen an Systeme: (QM-)Systeme nach DIN EN ISO 9000ff., Aufgaben und Organisation des Qualitätswesens, Spezialnormen der Automobilindustrie, Audits als Managementinstrument, Grundlagen zu Lean Management und Six Sigma.

Zielgruppe
Maschinenbau BSc (Schwerpunktmodul); Wi-Ing. BSc (Integrationsmodul), Maschinenbau MSc (Profilmodul), Produktionstechnik MSc (Profilmodul). In anderen Studiengängen (MSc, Hauptdiplom) kann das Modul als Wahlfach eingebracht werden. 

Lernplattform
Vorlesungs-/Übungsfolien, Begleitende Unterlagen, weiterführende Links werden auf der ISIS-Plattform bereitgestellt. 

Bewertung
Sämtliche Prüfungen innerhalb des Moduls erfolgen in schriftlicher Form.
Leistungsnachweise für die Übungen werden jeweils am Ende des Semesters in Form einer 90-minütigen Klausur erbracht. In den Übungen besteht zudem Teilnahmepflicht. Die Abschlussprüfung für dieses Modul findet in schriftlicher Form statt und dauert 90 Minuten. Sie umfasst die Inhalte der Vorlesung und kann 2x im Semester abgelegt werden (der entsprechende Termin wird auf unserer Internetpräsenz bekannt gegeben).

Die Modulnote errechnet sich folgendermaßen: zu 30% aus der Übungsklausur und zu 70% aus der Modulklausur (gilt ab dem WS 2011/2012).

Anmeldung
Die Anmeldung zur Lehrveranstaltung (Vorlesung, Übung)erfolgt über ISIS, wobei die Anmeldung zur Übung obligatorisch ist. Die Anmeldung zur Vorlesung und Übung über ISIS ist freigeschalet. 
Die Übungsgruppenzuordnung über ISIS ist vom 14.10.2011 bis zum 28.10.2011 freigeschaltet (Eine Gruppenzuordnung ist ausgeschlossen). 
Zur Teilnahme an der Übung und zur Übungsgruppenauswahl ist es notwendig, den im ISIS-Portal aufgeführten Anweisungen zu folgen.

Klausuren WS11/12
Eine Teilnahme an der Klausur kann nur nach erfolgreichem Abschluss der  Übung erfolgen (Ausnahme: Diplomstudiengänge, FQM 1+2, 4 SWS, Wahlfach).

Klausurvorbereitung

Relevant für die Klausur zur Übung sind die entsprechenden Übungsunterlagen im ISIS-Portal.
Für die Klausur zur Vorlesung (Modulprüfung) sind die im ISIS-Portal zum Download bereitstehenden Unterlagen relevant.

Bitte Termin- und Raumänderungen beachten!
Die Anmeldung vom Prüfungsamt für die Teilnahme an der Abschlussprüfung muss spätestens 3 Werktage vor dem Prüfungstermin im Sekretariat (PTZ-403) vorliegen, wenn keine Anmeldung über QISPOS erfolgt (die Fristen der Online-Anmeldung sind im QISPOS-System hinterlegt).

Zeiten und Räume

Diese Veranstaltung findet im Wintersemester statt. Termine und Räume werden vor Semesterbeginn bekanntgegeben. 

Übung: Die Zeiten und Räume der Übung sind dem Infozettel zu entnehmen, welcher im ISIS-Portal zum Download (unter Fakultät V, Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb, Grundlagen des Qualitätsmanagements (Übung)) bereitsteht. 

Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft, Mathematik (Abiturwissen). Für die Übungen sind konversationssichere Kenntnisse der deutschen Sprache wünschenswert (Gruppenarbeit).

Kontakt und Feedback
Fragen zu den Inhalten der Vorlesung bzw. Übung können direkt an den jeweiligen Ansprechpartner via Kontaktformular gestellt werden. 

Sprechstunden
nach Vereinbarung.

© Matuszewski